מדיניות החזרות והחלפות

החלפה אחת להזמנה בחינם (שליח יביא לך את הפריט/ים החדשים ויחזיר את הקודמים על

 חשבוננו). מומלץ להתיעץ איתנו בואטסאפ שבאתר לגבי ההחלפה על מנת שצוות הסטיילינג שלנו ידייק ביחד איתך את הבחירה הבאה שלך.

החלפת פריט תמורת גיפט כארד / זיכוי לרכישה עתידית בחינם (שליח יגיע לאסוף את הפריט/ים שמחזירה ושובר הגיפטכארד ישלח אלייך במייל ללא הגבלת זמן לשימושו).

מעת לעת יתכנו הטבות לבוחרות בגיפטכארד - אותם נציע לך במעמד הפניה.

ניתן לקבל זיכוי כספי תמורת פריט/ים שנרכשו כשהם במצבם החדש עם תוויות ולא נלבשו, על מנת לקבל זיכוי כספי עלייך לפנות לשרות הלקוחות באחד מדרכי ההתקשרות שבאתר.

יש לציין מספר הזמנה ואיך תרצי להחזיר את הפריט. יש לך 2 אופציות להחזרה:

1. לקבל החזר כספי מלא עבור המוצר/ים, ניתן להחזיר עצמאית לסטודיו שלנו באבן יהודה (פרטי מיקום ושעות ישלחו אלייך בנפרד).

2. החזרה עם שליח שיאסוף מביתך בעלות של 35 שח שתקוזז מההחזר הכספי המגיע לך ותועבר על ידנו לחברת השליחויות.

ההחזר מתבצע עד 3 ימי עסקים מהגעת המוצר לסטודיו ולא יאוחר מ 7 ימי עסקים.

ההחזר ניתן דרך כרטיס האשראי שאיתו ביצעת את העסקה המקורית- אין אפשרות להחזיר לכרטיס אחר (שימי לב במידה ואבד לך או נכנס לך אצמצעי התשלום הקודם ועדכני אותנו מראש במעמד הפניה ונשתדל לעזור).

אנחנו לא גובות דמי תפעול על החזרות מתוך אמונה שלמה כי אתן מכבדות את הזמן והכסף שהשקענו במשלוח שלכן

אתן מוזמנות להתייעץ איתנו לפני משלוחים על מנת לקלוע בהזמנות לצורך שלכן, ולבקש מאיתנו עוד מידע שדרוש לכן לקבל החלטה מדויקת, אם זה המידות, הגזרות או הבדים מהם עשוים הדגמים- אנחנו לרשותכן בכל התהליך מתוך כוונה אמיתית לקלוע ביחד אתכן למוצר שיענה על כל ציפיותיכן.